2015年9月末我在苹果官网订购一台苹果6s手机苹果手机华为移动服务电话 。在2016年9月末手机升级后发现该手机一直处于无法接通状态，刚开始以为是家里的信号不好，之后又去移动换了新的手机卡后还是接听不了电话。于是与天津恒隆苹果售后联系并进行了预约，在2016年10月7日到了售后反映了手机问题，售后对手机进行了检测说手机硬件没有问题，然后又重做了系统，当场拨打电话仍处在无法接通的状态。最后天津恒隆苹果售后给出的结论就是处理不了让我们卖个苹果7，我对这个结论非常不满。之后又联系了苹果官方售后，通话近1个小时既没有说出问题所在也没有给出解决问题的办法，至此以后直到2016年11月初与苹果官方售后进行了无数次沟通联系仍旧无果。一个偶然的机会我发现手机关掉4g的状态下能顺利接听电话，也就是手机在3g2g的状态下能顺利接听电话，只要是4g一开就接听不了电话。之后我把这种情形告知苹果售后，得到的答复是不知道是什么原因！我很崩溃的，花了6千多的手机居然连电话最基本的接听功能都无法完成，作为商家双手一摊让消费者买单，于情于理都说不通的。再有现在这个电话在电量充足的情况下自动关机，不充电就开不了机，充电开机后显示电量还是很充足的。好多苹果6及6s的用户都有这样的烦恼，很明显这是苹果公司的问题，可作为消费者我们的权益却无法得到保护，上哪里能讨回公道！
文章来源：
太平洋在线手机版
版权声明：凡本站注明内容来源：“太平洋在线”的所有作品，版权均属于“太平洋在线”，转载请必须注明中“太平洋在线”。违反者本网将追究相关法律责任。
