近日，有网友在社交平台上反映称，非会员在酷喵（优酷正版电视端应用）上看剧时出现3000多秒的广告，引发关注优酷手机客户端。对此，4月13日，优酷方面回复南都记者称，经排查，“3000秒广告”乌龙事件是历史版本的一个偶现bug，是倒计时文案的显示问题，实际并不增加广告时长。新版本已修复，优酷客服也未接到过相似问题的用户投诉。
优酷手机客户端，已修复" >
南都记者了解到，该名用户在观看优酷一部独播剧时以非会员身份想试看前五集，前几集在观看时都只需要等待100多秒的广告，但在看了几集后页面突然显示需要等待的广告时间为3000多秒优酷手机客户端。不过，该名用户也表示这一现象可能是平台出现了系统漏洞，她返回后重新进入剧集后就已恢复正常。
当时，优酷客服向该用户表示，有时候的确会出现这样极个别的情况，可能是旧版本系统导致的一些漏洞问题，或者是网络信号以及账号退出后没有登录导致优酷手机客户端。建议用户可以卸载后重装最新版本，再登录账号观看。
此前，优酷平台曾因会员权益相关问题频上热搜，如被用户投诉投屏需要二次收费，之后又因为限制会员仅登录一台手机设备而遭用户吐槽优酷手机客户端。
采写：南都记者 徐冰倩 实习生 刘焕
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太平洋在线
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